Toimituskäytäntö
TOIMITUSEHTOMME KOSKEVAT VAIN YHDISTYNEEN KUNINGASKUNNAN ALUEELLE TEHTYJÄ TILAUKSIA
Käsittelyaika:
100 % tilauksista lähetetään 8–15 arkipäivän kuluessa. Viikonloppuna tehdyt tilaukset lähetetään maanantaina.
Toimitusaika:
Vakiotoimitus: Toimitamme tilaukset yleensä 8–15 arkipäivän kuluessa. (MAANANTAI – PERJANTAI)* (normaaleina sesonkiaikoina)
Seuranta:
Kun tilauksesi on lähetetty, lähetämme sinulle sähköpostitse seurantanumeron ja linkin kuljetusliikkeen verkkosivuille. Jos et saa tätä sähköpostia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Toimituskulut:
Ilmainen toimitus kaikille tilauksille
Epäonnistunut toimitus:
Jos pakettia ei voida toimittaa asiakkaan yhteistyöhaluttomuuden vuoksi (virheellinen tai puutteellinen osoite, vastaanottaja poissa) tai jos asiakas kieltäytyy vastaanottamasta sitä, paketti palautetaan lähettäjälle (asiakkaan kustannuksella). Kustannuksiin sisältyvät jo maksetut toimituskulut, jotka vähennetään tilauksen kokonaispalautussummasta.
Toimituskumppanimme:
Käytämme toimituksiin DHL:ää, Hermestä ja DPD:tä.
TILAUKSEN VASTAANOTTAMISEN JÄLKEEN:
Suosittelemme tarkastamaan paketin ja sen sisällön huolellisesti varmistaaksesi, että ne ovat vahingoittumattomia ja täydellisiä, ennen kuin vahvistat vastaanoton. Jos huomaat paketin olevan vaurioitunut tai puutteellinen, kieltäydy vastaanottamisesta tai allekirjoita "Vaurioitunut" ja ota meihin yhteyttä toimituspäivänä.
PYHÄPÄIVÄT:
Emme toimita paketteja pyhäpäivinä, joten pakettisi toimitetaan seuraavana arkipäivänä.
FIT IMPERIO
Sähköposti: support@fitimperio.com
Jos sinulla on kysyttävää, voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa.
Tuki: Olemme tavoitettavissa 24/7.