Palveluehdot
1 artikla – Määritelmät
Näissä ehdoissa ymmärretään seuraavaa:
Peruutusaika: ajanjakso, jonka kuluessa kuluttaja voi käyttää peruuttamisoikeuttaan;
Kuluttaja: luonnollinen henkilö, joka ei toimi ammattinsa tai liiketoimintansa harjoittamisessa ja tekee etäsopimuksen yrittäjän kanssa;
Päivä: kalenteripäivä;
Jatkuva sopimus: etäsopimus, joka koskee useita tuotteita ja/tai palveluita ja jossa toimitus ja/tai sopimusvelvoite on jaettu ajallisesti;
Pysyvä tallennusväline: mikä tahansa väline, jonka avulla kuluttaja tai yrittäjä voi tallentaa henkilökohtaisesti hänelle osoitettua tietoa siten, että tallennettujen tietojen tuleva tarkastelu ja muuttumaton jäljentäminen on mahdollista.
Peruuttamisoikeus: kuluttajan mahdollisuus peruuttaa etäsopimus peruutusajan kuluessa;
Yrittäjä: luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, joka tarjoaa tuotteita ja/tai palveluita kuluttajille etänä;
Etäsopimus: yrittäjän järjestämässä tuotteiden ja/tai palveluiden etämyyntijärjestelmässä tehty sopimus, jossa sopimuksen tekemiseen asti käytetään vain yhtä tai useampaa etäviestintätekniikkaa;
Etäviestintätekniikka: keino, jota voidaan käyttää sopimuksen tekemiseen ilman, että kuluttaja ja yrittäjä ovat samassa paikassa samaan aikaan.
Yleiset ehdot: nämä yrittäjän yleiset ehdot.
2 artikla – Yrittäjän tiedot
Fitimperio.com-sivustoa ylläpitää ІmperioX Ltd, oikeushenkilö, joka on rekisteröity organisaationumerolla 17089410 ja jonka osoite on 71-75 Shelton Street, London WC2H 9JQ, Iso-Britannia. Koko verkkosivustolla termejä "me", "meitä" ja "meidän" käytetään viittaamaan fitimperio.com-sivustoon.
Jotkin maksut käsitellään SORIA LIMITED -yhtiön kautta, jonka rekisteröity toimipaikka on Office 3906, 39th The CTR 99, Queen’s Road Central, Central, Hongkong. SORIA LIMITED toimii maksunvälittäjänä PayPalin kautta tällä verkkosivustolla suoritetuissa liiketoimissa.
3 artikla – Soveltuvuus
Nämä yleiset ehdot koskevat jokaista yrittäjän tarjousta sekä jokaista tehtyä etäsopimusta ja tilausta yrittäjän ja kuluttajan välillä.
Ennen etäsopimuksen tekemistä näiden yleisten ehtojen teksti asetetaan kuluttajan saataville. Jos tämä ei kohtuudella ole mahdollista, ilmoitetaan ennen etäsopimuksen tekemistä, että yleiset ehdot ovat nähtävillä yrittäjän luona ja lähetetään pyynnöstä kuluttajalle maksutta mahdollisimman pian.
Jos etäsopimus tehdään sähköisesti, niin edellisestä kohdasta poiketen ja ennen etäsopimuksen tekemistä näiden yleisten ehtojen teksti voidaan asettaa kuluttajan saataville sähköisesti siten, että kuluttaja voi helposti tallentaa ne pysyvälle tallennusvälineelle. Jos tämä ei kohtuudella ole mahdollista, ilmoitetaan ennen etäsopimuksen tekemistä, mistä yleiset ehdot ovat luettavissa sähköisesti ja että ne lähetetään kuluttajalle sähköisesti tai muulla tavoin maksutta pyynnöstä.
Mikäli näiden yleisten ehtojen lisäksi sovelletaan myös erityisiä tuote- tai palveluehtoja, sovelletaan toista ja kolmatta kappaletta vastaavasti, ja ristiriitaisten ehtojen tapauksessa kuluttaja voi aina vedota siihen ehtoon, joka on hänelle edullisin.
Jos yksi tai useampi näiden yleisten ehtojen määräyksistä on milloin tahansa kokonaan tai osittain pätemätön tai julistetaan pätemättömäksi, sopimus ja nämä ehdot pysyvät muuten voimassa, ja kyseinen määräys korvataan viipymättä osapuolten yhteisymmärryksessä määräyksellä, joka lähestyy mahdollisimman tarkasti alkuperäisen määräyksen tarkoitusta.
Tilanteet, joita ei säännellä näissä yleisissä ehdoissa, arvioidaan näiden yleisten ehtojen "hengen" mukaisesti.
Epävarmuudet ehtojemme yhden tai useamman määräyksen tulkinnasta tai sisällöstä tulkitaan näiden yleisten ehtojen "hengen" mukaisesti.
4 artikla – Tarjous
Jos tarjouksella on rajallinen voimassaoloaika tai siihen liittyy ehtoja, tämä ilmoitetaan selkeästi tarjouksessa.
Tarjous on sitoumukseton. Yrittäjällä on oikeus muuttaa ja mukauttaa tarjousta.
Tarjous sisältää täydellisen ja tarkan kuvauksen tarjottavista tuotteista ja/tai palveluista. Kuvaus on riittävän yksityiskohtainen, jotta kuluttaja voi tehdä perustellun arvion tarjouksesta. Jos yrittäjä käyttää kuvia, ne ovat totuudenmukainen esitys tarjottavista tuotteista ja/tai palveluista. Ilmeiset virheet tai ilmeiset epätarkkuudet tarjouksessa eivät sido yrittäjää.
Kaikki kuvat, tekniset tiedot ja tiedot tarjouksessa ovat sitoumuksettomia, eivätkä ne voi muodostaa perustetta korvaukselle tai sopimuksen purkamiselle.
Tuotekuvat ovat totuudenmukainen esitys tarjottavista tuotteista. Yrittäjä ei voi taata, että näytetyt värit vastaavat tarkasti tuotteiden todellisia värejä.
Jokainen tarjous sisältää tiedot, jotka tekevät kuluttajalle selväksi, mitä oikeuksia ja velvollisuuksia tarjouksen hyväksymiseen liittyy. Tämä koskee erityisesti:
- hintaa veroineen;
- mahdollisia toimituskuluja;
- kuinka sopimus tehdään ja mitkä toimet tähän vaaditaan;
- sovelletaanko peruuttamisoikeutta vai ei;
- tapa, jolla maksu, toimitus ja sopimuksen täytäntöönpano tapahtuvat;
- tarjouksen hyväksymisen määräaika tai ajanjakso, jonka kuluessa yrittäjä takaa hinnan;
- etäviestinnän hinta, jos etäviestintätekniikan käyttökustannukset lasketaan muulla perusteella kuin käytetyn viestintäkeinon tavallisella perusmaksulla;
- arkistoidaanko sopimus sen tekemisen jälkeen ja, jos niin, miten kuluttaja voi päästä siihen käsiksi;
- kuinka kuluttaja voi ennen sopimuksen tekemistä tarkistaa ja tarvittaessa korjata antamansa tiedot sopimukseen liittyen;
- muut kielet, joilla sopimus voidaan tehdä brittien lisäksi;
- käytännesäännöt, joihin yrittäjä on sitoutunut ja miten kuluttaja voi päästä näihin sääntöihin sähköisesti; ja
- etäsopimuksen vähimmäiskesto jatkuvan sopimuksen tapauksessa.
Valinnainen: saatavilla olevat koot, värit, materiaalityypit.
5 artikla – Sopimus
Sopimus syntyy 4 artiklan määräysten mukaisesti sillä hetkellä, kun kuluttaja hyväksyy tarjouksen ja täyttää siihen liittyvät ehdot.
Jos kuluttaja on hyväksynyt tarjouksen sähköisesti, yrittäjä vahvistaa välittömästi tarjouksen hyväksymisen vastaanoton sähköisesti. Niin kauan kuin yrittäjä ei ole vahvistanut tämän hyväksynnän vastaanottamista, kuluttaja voi peruuttaa sopimuksen.
Jos sopimus tehdään sähköisesti, yrittäjä toteuttaa asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet tietojen sähköisen siirron turvaamiseksi ja varmistaa turvallisen verkkoympäristön. Jos kuluttaja voi maksaa sähköisesti, yrittäjä toteuttaa siihen asianmukaiset turvatoimet.
Yrittäjä voi – lain puitteissa – tutkia, voiko kuluttaja täyttää maksuvelvoitteensa, sekä kaikki tosiseikat ja tekijät, jotka ovat merkityksellisiä etäsopimuksen vastuulliselle tekemiselle. Jos yrittäjällä on tämän tutkimuksen perusteella hyviä syitä olla tekemättä sopimusta, sillä on oikeus perustellusti kieltäytyä tilauksesta tai pyynnöstä tai asettaa sen toteuttamiselle erityisiä ehtoja.
Yrittäjä liittää kuluttajalle tarjottavaan tuotteeseen tai palveluun seuraavat tiedot kirjallisesti tai siten, että kuluttaja voi tallentaa ne helposti saatavilla ja pysyvällä tavalla:
- yrittäjän toimipaikan osoite, jonne kuluttaja voi esittää valituksia;
- ehdot ja tapa, jolla kuluttaja voi käyttää peruuttamisoikeutta, tai selkeä ilmoitus peruuttamisoikeuden poissulkemisesta;
- tiedot takuista ja olemassa olevista ostoksen jälkeisistä palveluista;
- näiden ehtojen 4 artiklan 3 kappaleessa mainitut tiedot, ellei yrittäjä ole jo antanut näitä tietoja kuluttajalle ennen sopimuksen täytäntöönpanoa;
- sopimuksen irtisanomista koskevat vaatimukset, jos sopimuksen kesto on yli yksi vuosi tai toistaiseksi voimassa oleva.
Jatkuvan sopimuksen tapauksessa edellisen kappaleen määräys koskee vain ensimmäistä toimitusta.
Jokainen sopimus tehdään sillä ehdolla, että kyseisiä tuotteita on riittävästi saatavilla.
6 artikla – Peruuttamisoikeus
Tuotteita ostaessaan kuluttajalla on mahdollisuus peruuttaa sopimus syytä ilmoittamatta 30 päivän kuluessa. Tämä peruuttamisaika alkaa kuluttajan tai kuluttajan aiemmin nimeämän ja yrittäjälle ilmoittaman edustajan tuotteen vastaanottamista seuraavasta päivästä.
Peruutusajan kuluessa kuluttajan on käsiteltävä tuotetta ja pakkausta huolellisesti. Hän saa avata pakkauksen tai käyttää tuotetta vain siinä määrin kuin on tarpeen sen selvittämiseksi, haluaako hän pitää tuotteen. Jos hän käyttää peruuttamisoikeuttaan, hänen on palautettava tuote kaikkine lisävarusteineen ja – jos kohtuudella mahdollista – alkuperäisessä kunnossaan ja alkuperäisessä pakkauksessaan yrittäjälle, yrittäjän antamien kohtuullisten ja selkeiden ohjeiden mukaisesti.
Jos kuluttaja haluaa käyttää peruuttamisoikeuttaan, hänen on ilmoitettava siitä yrittäjälle 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Tämän on tapahduttava kirjallisesti tai sähköpostitse. Kun kuluttaja on ilmoittanut haluavansa käyttää peruuttamisoikeuttaan, tuote on palautettava 30 päivän kuluessa. Kuluttajan on todistettava, että toimitetut tavarat on palautettu ajoissa, esimerkiksi lähetystodistuksen avulla.
Jos asiakas ei ole ilmoittanut haluavansa käyttää peruuttamisoikeuttaan 2 ja 3 kappaleessa mainittujen määräaikojen umpeuduttua tai ei ole palauttanut tuotetta yrittäjälle, osto katsotaan lopulliseksi.
7 artikla – Peruuttamiskustannukset
Jos kuluttaja käyttää peruuttamisoikeuttaan, kuluttaja vastaa tuotteiden palautuskustannuksista.
Jos kuluttaja on maksanut summan, yrittäjä palauttaa tämän summan mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 30 päivän kuluessa peruuttamisoikeuden käyttämisestä. Tämä edellyttää, että verkkokauppa on jo vastaanottanut tuotteen tai että tuotteen täydellisestä palauttamisesta voidaan esittää todistus.
8 artikla – Poikkeukset peruuttamisoikeuteen
Yrittäjä voi sulkea pois kuluttajan peruuttamisoikeuden tuotteiden osalta 2 ja 3 kappaleen mukaisesti. Peruuttamisoikeuden poissulkeminen koskee vain, jos yrittäjä on selkeästi ilmoittanut tästä tarjouksessa tai ajoissa ennen sopimuksen tekemistä.
Poikkeukset peruuttamisoikeuteen ovat mahdollisia vain tuotteiden osalta:
- jotka yrittäjä valmistaa kuluttajan toiveiden mukaan;
- jotka ovat selvästi henkilökohtaisia;
- joita ei luonteensa vuoksi voi palauttaa;
- jotka voivat pilaantua tai vanhentua nopeasti;
- joiden hinta vaihtelee rahoitusmarkkinoilla, mihin yrittäjä ei voi vaikuttaa;
- sanoma- ja aikakauslehtien yksittäiskappaleiden osalta;
- ääni- ja kuvatallenteiden ja ohjelmistojen osalta, joiden sinetti kuluttaja on rikkonut;
- hygieniatuotteiden osalta, joiden sinetti kuluttaja on rikkonut.
- Poikkeukset peruuttamisoikeuteen ovat mahdollisia vain palvelujen osalta:
- jotka koskevat majoitusta, kuljetusta, ateriapalvelua tai vapaa-ajan toimintaa, jotka on suoritettava tiettynä päivänä tai tietyn ajanjakson kuluessa;
- jos toimitus on alkanut kuluttajan nimenomaisella suostumuksella ennen peruuttamisoikeuden päättymistä;
- jotka koskevat vedonlyöntiä ja arpajaisia.
9 artikla – Hinta
Tarjouksessa ilmoitetun voimassaoloajan aikana tarjottujen tuotteiden ja/tai palveluiden hintoja ei koroteta, lukuun ottamatta arvonlisäverokantojen muutoksista johtuvia hinnanmuutoksia.
1 kohdasta poiketen yrittäjä voi tarjota tuotteita tai palveluita muuttuvilla hinnoilla, joiden hinnat vaihtelevat rahoitusmarkkinoilla ja joihin yrittäjä ei voi vaikuttaa. Tämä viittaus vaihteluihin ja se, että ilmoitetut hinnat ovat ohjeellisia hintoja, mainitaan tarjouksessa.
Hinnankorotukset 3 kuukauden kuluessa sopimuksen tekemisestä ovat sallittuja vain, jos ne johtuvat lakisääteisistä määräyksistä tai säännöksistä.
Hinnankorotukset 3 kuukauden kuluttua sopimuksen tekemisestä ovat sallittuja vain, jos yrittäjä on määrännyt tämän ja:
- ne johtuvat lakisääteisistä määräyksistä tai säännöksistä; tai
- kuluttajalla on oikeus irtisanoa sopimus siitä päivästä alkaen, jolloin hinnankorotus tulee voimaan.
Tarjouksessa mainitut hinnat tuotteille tai palveluille sisältävät arvonlisäveron.
Kaikki hinnat ovat paino- ja kirjoitusvirhevarauksella. Paino- ja kirjoitusvirheiden seurauksista ei oteta vastuuta. Paino- ja kirjoitusvirheiden sattuessa yrittäjä ei ole velvollinen toimittamaan tuotetta virheellisellä hinnalla.
10 artikla – Vaatimustenmukaisuus ja takuu
Yrittäjä takaa, että tuotteet ja/tai palvelut vastaavat sopimusta, tarjouksessa ilmoitettuja eritelmiä, kohtuullisia laatu- ja/tai käyttökelpoisuusvaatimuksia sekä sopimuksen tekohetkellä voimassa olevia lakeja ja säännöksiä. Mikäli sovittu, yrittäjä takaa myös, että tuote soveltuu muuhun kuin normaaliin käyttöön.
Yrittäjän, valmistajan tai maahantuojan antama takuu ei vaikuta kuluttajan lakisääteisiin oikeuksiin ja vaateisiin, jotka kuluttaja voi esittää yrittäjää vastaan sopimuksen perusteella.
Kaikista virheistä tai virheellisesti toimitetuista tuotteista on ilmoitettava yrittäjälle kirjallisesti 30 päivän kuluessa toimituksesta. Tuotteiden palautuksen on tapahduttava alkuperäispakkauksessa ja uudenveroisessa kunnossa.
Yrittäjän takuuaika vastaa valmistajan takuuaikaa. Yrittäjä ei kuitenkaan ole vastuussa tuotteiden lopullisesta soveltuvuudesta kuluttajan yksilölliseen käyttöön tai mistään tuotteiden käyttöä tai soveltamista koskevista neuvoista.
Takuu ei ole voimassa, jos:
- kuluttaja on korjannut ja/tai muuttanut toimitettuja tuotteita itse tai antanut kolmansien osapuolten tehdä sen;
- toimitetut tuotteet ovat altistuneet epätavallisille olosuhteille tai niitä on muuten käsitelty väärin tai yrittäjän ohjeiden vastaisesti ja/tai pakkauksen mukaan väärin;
- vika johtuu kokonaan tai osittain viranomaisten käyttämien materiaalien luonteesta tai laadusta asettamista tai asetettavista määräyksistä.
Artikla 11 – Toimitus ja suoritus
Yrittäjä noudattaa suurta huolellisuutta vastaanottaessaan ja suorittaessaan tuotetilauksia.
Toimituspaikka on kuluttajan yritykselle ilmoittama osoite.
Näiden yleisten ehtojen 4 artiklan määräysten mukaisesti yritys toteuttaa hyväksytyt tilaukset kohtuullisella nopeudella, kuitenkin viimeistään 30 päivän kuluessa, ellei kuluttaja ole sopinut pidemmästä toimitusajasta. Jos toimitus viivästyy tai jos tilausta ei voida toteuttaa tai se voidaan toteuttaa vain osittain, kuluttajalle ilmoitetaan tästä viimeistään 30 päivän kuluessa tilauksen tekemisestä. Tällaisissa tapauksissa kuluttajalla on oikeus peruuttaa sopimus maksutta ja hänellä voi olla oikeus korvaukseen.
Liiketoimintamallimme perustuu tilaustenkäsittelystrategiaan, jossa kolmas osapuoli toimittaa tilatut tuotteet brändimme alla.
Edellisen kappaleen mukaisen peruutuksen yhteydessä yrittäjä palauttaa kuluttajan maksaman summan mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 30 päivän kuluessa peruutuksesta.
Jos tilatun tuotteen toimitus on mahdotonta, yrittäjä tekee kaikkensa tarjotakseen korvaavan tuotteen. Viimeistään toimituksen yhteydessä ilmoitetaan selkeästi ja ymmärrettävästi, että toimitetaan korvaava tuote. Peruutusoikeutta ei voida sulkea pois korvaavien tuotteiden osalta. Mahdollisen palautuslähetyksen kustannuksista vastaa yrittäjä.
Tuotteiden vahingoittumisriski ja/tai katoamisriski on yrittäjällä toimitushetkeen asti kuluttajalle tai yrittäjälle aiemmin nimetylle ja ilmoitetulle edustajalle, ellei toisin ole nimenomaisesti sovittu.
Artikla 12 – Pitkäaikaiset sopimukset: kesto, irtisanominen ja uusiminen
Irtisanominen
Kuluttaja voi milloin tahansa irtisanoa toistaiseksi voimassa olevan sopimuksen, joka koskee tuotteiden (mukaan lukien sähkö) tai palveluiden säännöllistä toimitusta, noudattaen sovittuja irtisanomissääntöjä ja enintään yhden kuukauden irtisanomisaikaa.
Kuluttaja voi milloin tahansa irtisanoa määräaikaisen sopimuksen, joka koskee tuotteiden (mukaan lukien sähkö) tai palveluiden säännöllistä toimitusta, määräajan päättyessä, noudattaen sovittuja irtisanomissääntöjä ja enintään yhden kuukauden irtisanomisaikaa.
Kuluttaja voi irtisanoa edellisessä kappaleessa mainitut sopimukset:
- milloin tahansa, eikä se rajoitu irtisanomiseen tiettyyn aikaan tai tietyn ajanjakson sisällä;
- ainakin samalla tavalla kuin ne on tehty;
- aina samalla irtisanomisajalla kuin yrittäjä on itselleen määrännyt.
Uusiminen
Määräaikaista sopimusta, joka koskee tuotteiden (mukaan lukien sähkö) tai palveluiden säännöllistä toimitusta, ei saa hiljaisesti jatkaa tai uudistaa määräajaksi.
Edellisestä kappaleesta poiketen määräaikaista sopimusta, joka koskee päivä-, uutis- ja viikkolehtien sekä aikakauslehtien säännöllistä toimitusta, voidaan hiljaisesti jatkaa määräajaksi enintään kolmeksi kuukaudeksi, edellyttäen että kuluttaja voi irtisanoa tämän jatketun sopimuksen jatkettuun ajanjakson päättyessä enintään yhden kuukauden irtisanomisajalla.
Määräaikaista sopimusta, joka koskee tuotteiden tai palveluiden säännöllistä toimitusta, voidaan hiljaisesti jatkaa toistaiseksi voimassa olevaksi vain, jos kuluttaja voi irtisanoa sopimuksen milloin tahansa enintään yhden kuukauden irtisanomisajalla, ja enintään kolmen kuukauden irtisanomisajalla, jos sopimus koskee päivä-, uutis- ja viikkolehtien sekä aikakauslehtien säännöllistä, mutta harvemmin kuin kerran kuukaudessa tapahtuvaa toimitusta.
Määräaikaista sopimusta, joka koskee päivä-, uutis- ja viikkolehtien sekä aikakauslehtien säännöllistä toimitusta kokeilu- tai tutustumistarkoituksiin (kokeilu- tai tutustumistilaus), ei jatketa hiljaisesti ja se päättyy automaattisesti kokeilu- tai tutustumiskauden jälkeen.
Kesto
Jos sopimuksen kesto on yli yhden vuoden, kuluttaja voi vuoden kuluttua irtisanoa sopimuksen milloin tahansa enintään yhden kuukauden irtisanomisajalla, ellei kohtuullisuus ja oikeudenmukaisuus edellytä, että irtisanominen ennen sovitun keston päättymistä ei ole kohtuullista.
Artikla 13 – Maksu
Ellei toisin ole sovittu, kuluttajan veloittamat summat on maksettava 7 työpäivän kuluessa 6 artiklan 1 kohdassa tarkoitetun peruutusajan alkamisesta. Palvelun tarjoamista koskevan sopimuksen tapauksessa tämä ajanjakso alkaa sen jälkeen, kun kuluttaja on vastaanottanut sopimuksen vahvistuksen.
Kuluttajan on ilmoitettava yrittäjälle välittömästi kaikista virheistä annetuissa tai ilmoitetuissa maksutiedoissa.
Kuluttajan laiminlyödessä maksun, yrittäjällä on laillisten rajoitusten puitteissa oikeus veloittaa ennalta ilmoitetut kohtuulliset kustannukset.
Artikla 14 – Valitusmenettely
Valitukset sopimuksen suorittamisesta on toimitettava yrittäjälle 7 päivän kuluessa, täydellisesti ja selkeästi kuvattuna, sen jälkeen kun kuluttaja on havainnut virheet.
Yrittäjälle jätettyihin valituksiin vastataan 30 päivän kuluessa vastaanottopäivästä. Jos valitus vaatii ennakoitavasti pidempää käsittelyaikaa, yrittäjä vastaa 30 päivän kuluessa vastaanottokuittauksella ja ilmoituksella siitä, milloin kuluttaja voi odottaa tarkempaa vastausta.
Jos valitusta ei voida ratkaista yhteisymmärryksessä, syntyy riita, joka voidaan saattaa riidanratkaisumenettelyyn.
Valitus ei keskeytä yrittäjän velvoitteita, ellei yrittäjä toisin kirjallisesti ilmoita.
Jos yrittäjä katsoo valituksen perustelluksi, yrittäjä harkintansa mukaan joko korvaa tai korjaa toimitetut tuotteet maksutta.
Artikla 15 – Lisäkustannukset
Erityiset ylimääräiset tulliselvityskustannukset ja/tai tuontitullit eivät sisälly hintaan ja ne ovat asiakkaan vastuulla.
Artikla 16 – Riidat
Yrittäjän ja kuluttajan välisiin sopimuksiin, joihin näitä yleisiä ehtoja sovelletaan, sovelletaan yksinomaan Britannian lakia. Tämä koskee myös, jos kuluttaja asuu ulkomailla.